Spedizione
1.1 Prodotti digitali
I prodotti digitali non vengono spediti. Dopo la conferma del pagamento il Cliente riceve per email le istruzioni e i dati per scaricare il contenuto, disponibile anche nell’area «Il mio account» alla sezione Download. La password dell’archivio è comunicata nell’email di ordine completato. Non sono previste spese di spedizione. Se l’email non arriva entro 1 ora, controllare la cartella spam e contattare info@orientaldisciplines.com.
1.2 Prodotti fisici: zone di spedizione
Spediamo in tutto il mondo a seconda delle zone raggiungibili.
1.3 Tempi
Gli ordini vengono preparati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La consegna avviene di norma entro 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione per l’Italia salvo per zone disagiate. Le date indicate durante l’acquisto sono stime e non costituiscono termini essenziali. In ogni caso, salvo diverso accordo, il Venditore consegna i beni entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se la consegna non avviene nei termini, il consumatore può intimare un termine supplementare adeguato e, in caso di ulteriore inadempimento, risolvere il contratto e ottenere il rimborso.
1.4 Costi di spedizione
| Zona | Corriere DHL – Costo | Spedizione gratuita per ordini superiori a |
|---|---|---|
| Italia | 500g | €18 | DHL envelope 1500g | €20 | DHL Box2 2500g | €25 | DHL Box3 5000g | €30 | DHL Box4 10000g | €37 | DHL Box5 15000g | €45 | DHL Box6 2000g0 | €49 | DHL Box7 25000g | €55 | DHL Box8 | € 150 |
I costi sono mostrati nel carrello e riepilogati prima della conferma dell’ordine. Eventuali dazi, tasse o oneri doganali per spedizioni extra-UE sono a carico del destinatario.
1.5 Corriere e tracciamento
Le spedizioni sono effettuate con DHL. Dopo l’affidamento al corriere il Cliente riceve per email il codice di tracciamento.
1.6 Controllo alla consegna
Alla consegna il Cliente è invitato a verificare che l’imballo sia integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato. In caso di danni evidenti o manomissioni è consigliabile accettare la merce con riserva scritta indicando il danno sul documento del corriere, e comunicare l’accaduto a info@orientaldisciplines.com entro 24h, allegando foto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore al momento in cui questi, o un terzo da lui designato (diverso dal vettore), entra in possesso materiale dei beni.
1.7 Mancata consegna o indirizzo errato
Il Cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo indicato. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato o incompleto, il corriere può effettuare un nuovo tentativo o depositare il pacco presso un punto di ritiro; eventuali costi di nuova spedizione dovuti a dati errati possono essere addebitati al Cliente.
1.8 Contatti
Per informazioni sullo stato di un ordine scrivere a info@orientaldisciplines.com indicando il numero d’ordine.
Ultimo aggiornamento: 19 Ottobre 2026
